這個影片〈賽門西奈克:偉大的領袖如何鼓動行為〉給了我們一個有趣的觀念,任何驅動他人的行為很多都來自於”Why”。
人們會從口袋掏錢,不是因為產品有多好,而是為什麼信任你的人才有辦法做生意。
以生物學來觀察大腦,大腦結構我們用極端的比喻,它像是一層層的洋蔥,外層是理性的,看數據說話,然而內核特別是邊緣系統控制的非言語能夠表達,是一種強烈的感覺。
用數據這種邏輯理性看似不錯,卻無法驅動人們的行為;反而直接跟腦部內在說話。
儘管把毫無邏輯謬誤的數據擺在眼前,還是會讓人覺得「這些講得都對,但感覺起來怪怪的」。
對,「感覺」起來,因為信任不是靠語言,而是感覺。
賣東西給相信你所相信的,你談論你所相信的,會吸引相信你所相信的人們。