──討論詐騙都說要小心，卻很少從「史丹佛監獄實驗」來看這件事
Table of Contents
▍被詐騙的人太蠢？其實是被「角色內化」
我們時常收到防止詐騙的宣傳簡訊、貼文
卻無法有效防止被詐騙
很多人以為被騙的人不是笨就是好高騖遠
多數人下意識反應：「怎麼會有人相信這種說法？」
彷彿只要有基本常識、不貪小便宜就能全身而退
但有個著名的心理學實驗讓人跌破眼鏡
我們並不是「被控制」才被騙，而是「主動進入」了一個角色
▍史丹佛監獄實驗：其實你不知不覺進入角色出不來
1971年心理學家津巴多發起「監獄模擬實驗」
將24名正常大學生分為「獄卒」與「囚犯」
在史丹佛大學地下室搭建了臨時監獄
這場本來預定14天的實驗，在第6天就提前終止
因為參與者太過「入戲」
獄卒開始施暴，好幾位囚犯精神崩潰
讓人不解的是，即使知道這是假的監獄
你也知道自己隨時能退出實驗
大多數人仍選擇繼續扮演
這究竟是為什麼呢？
因為當人進入一個情境
認同一個角色
我們的判斷會不自覺地朝向「這個角色會做的選擇」
▍詐騙也是一場「沉浸式角色扮演」
詐騙一定不是突如其來出現
而是循序漸進讓我們「站上舞台」
一開始只是想問問看價格、點個連結、回個訊息
但下一秒就成了「急著解決問題的人」、「撿到便宜要趕快出手的人」、「怕錯過機會的投資人」
我們沒有被洗腦，而是潛移默化變成了劇本裡的角色
▍我被詐騙經驗也是栽在這角色內化
幾年前我看到臉書上一位有陣子沒見面的朋友
貼出要拍賣 iPhone 12 Pro
帳號後來才知道被盜
我當時竟然幾乎沒懷疑什麼，就隨口留言問：「怎麼賣？」
對方用 Messenger 回覆、報價
我還加了他傳來很明顯是詐騙的Line 帳號
整個過程我也不是毫無警覺
我甚至有傳訊息給真正的朋友帳號但沒等到回覆
真正的朋友那天晚上才看到我訊息並回電：「我沒賣東西，那不是我，那帳號被盜了。」
我當下臉直接綠掉
事後想起來，最荒謬的不是「為什麼我沒查證」
而是我怎麼那麼自然地演起了「想搶便宜又怕被搶先的人」
完全進入那個角色，像劇本寫好的那樣，自己把錢送進去了
▍情境比智商強大，劇本比真相有力
史丹佛監獄實驗之所以可怕
是因為沒有人強迫任何人做任何事
這讓我認識到詐騙也是一樣
你覺得你「只是跟進流程」
其實你早就中了「你該這樣行動」的暗示
只要你接受劇本
就會幫自己解釋一切矛盾的訊號
「他帳號應該沒事吧？」
「這價格真的太划算了啦！」
「對方講話聽起來不像騙子啊」
▍破解詐騙的關鍵絕對不是更小心，而是抽離角色
最可怕的詐騙不是多高明，而是多「貼近你當下的身份認同」
當我們下意識地把自己看成某個角色
我們就會自動配合那個角色應有的行為
儘管很少人會這麼想，我大膽地推測
破解詐騙真正的解方不是「不要相信人」
而是阻斷「進入角色扮演情境的機制」
以個人來說，隨時問自己：「我現在是不是正扮演著別人寫好的角色？」
我相信只要我們能抽離，能覺察自己正在演，一定就還有選擇