《一個人的獲利模式》書中,盤點了不少人使用商業模式九宮格,進而找到自身優勢從事不同領域的轉職。其中,一位名為 Andrea 的遛狗師,在原本的商業攝影被資遣後,無意間開展了陪跑業務,我們可以將其個人商業模型細分為以下幾個要素:
- 關鍵合作夥伴
- 附近的獸醫和寵物商店(為服務提供支援或合作推廣)
- 網頁設計和網路平台服務供應商(建立和維護專屬網站)
- 關鍵活動
- 主業:提供專業遛狗與陪跑服務
- 客戶關係管理和維護
- 行銷活動和社群媒體互動
- 寵物急救和保險服務提供
- 關鍵資源
- 專業的遛狗技能和體能
- 寵物急救證照
- 網站和社群媒體平台
- 客戶和客戶推薦網絡
- 價值主張
- 為寵物提供高品質的運動和陪伴
- 提供客戶安心,確保他們的寵物在專業人士監護下活動
- 運動能幫助寵物保持身、心健康
- 客戶關係
- 個性化服務
- 通過社交媒體與客戶互動
- 依靠口碑推薦和高質量服務保持客戶忠誠
- 通路
- 社交媒體和網站
- 本地社區活動和寵物相關活動
- 口碑和現有客戶推薦
- 客戶群
- 寵物主人,特別是需要幫助遛狗或希望寵物多做運動的人
- 那些因為時間限制而無法自己提供足夠運動給寵物的客戶
- 成本結構
- 網站和網路維護成本
- 廣告和推廣費用
- 保險和執照更新費用
- 員工薪資(隨著業務擴張而增加)
- 收入流
- 為遛狗和陪跑服務收取費用
- 提供寵物保險服務的佣金
- 透過網站提供相關產品或服務的廣告收入