遠距工作時，如何用通訊軟體報告？

遠距工作時，怎麼報告讓人快速理解工作進度與他人協同呢？

沒有抓到訣竅，就算自以為寫得仔細也沒有效果，不僅同事抓不到重點，老闆和客戶也是滿頭黑人問號，還得不斷針對每個段落做解釋，不僅浪費時間又多了無謂的情緒勞動。

那在Line與其他類似即時通訊軟體到底該怎麼呈現呢？

我認為有三個注意事項：

一、每個段落都要有小標題＋編號

用小標來呈現整個報告文字的結構，不知怎麼下至少該段的關鍵字要出來

例如，老闆問工作進度如何，沒有小標的狀況可能是以下堆積雜亂的文字

已經用電話聯絡10位潛在客戶，其中1位已經收到訂單，還有另外收到1筆轉介紹訂單

這內容會讓人抓不到狀況，尤其「10位潛在客戶」跟下一句「1位收到訂單」的邏輯關係。

如果修改後可以變成

從簡短的直述句轉變成有結構和框架，可以一眼看出大概想表達什麼。

二、結論先行

一開始就讓老闆知道結論是什麼，包含解決方案，具體觀點，後面才是條列出理由和事實依據。先講結論能抓住他人的注意力，前因後果可以之後再補充。

三、事實數據支持

報告工作事項是否有足夠的事實、數據去支撐我們想報告的論點，看到什麼樣的線索，講出自己分析的重點。就算老闆不同意，也能根據事實做有建設性的討論。