日常生活和工作中一遇到各種疑難雜症，諸如另一伴又在 Line 問小孩保險怎麼選，或是同事打來說又有 Bug 要處理，這些事情都很折磨心智讓人抓狂，恨不得有個萬能解法不用動腦讓事情快速消失。
問題真的很煩人，電話一直響，社交軟體訊息瘋狂跳出來，來自客戶的抱怨，主管的責難，成天問題堆積如山解決不完。
這個煩躁我懂，人生真的很煩，怎麼排除煩躁是另一個課題，這篇想著重分享的思路是問題不只是問題，排除煩躁不談，每個問題很有可能像是沈睡在礦脈下的黃金與鑽石，要持續挖出來才知道能延伸到什麼有趣的事情。
問題不只是可以沿著脈絡順籐摸瓜上找到答案的果實這麼簡單，而是從現況距離理想，甚至產生日後讓人驚豔的機會利基點。
我們永遠不知道看似惱人的問題背後能帶來多少機會。
這讓我想到當年西部大拓荒一堆人瘋狂去加州開採金礦，那時有位行商帶著鏟子等金礦用具去賣銷售一空，唯獨帆布賣不掉讓他很苦惱。這時有趣的事情來了，一直有人來問到底有沒有在賣挖礦時耐穿耐磨的褲子，他把目光轉向賣不出去的帆布想辦法做成工作褲大賣，於是才有後人熟悉的「牛仔褲」。
一直被問有沒有賣褲子也滿煩的，相信不少人應該都直接回沒有吧。我們永遠不知道人們問題（很多抱怨也是一種「問題」，只是需轉化成問問題的格式）的深層到底埋了什麼有趣的機會。
再分享一個例子，曾經有位失業男子被資遣後第一個月不知道要做什麼，去面試幾間也沒什麼結果，只記得有位老闆問他政府標案的服務建議書該怎麼寫，他也沒想太多也沒想有沒有錢可以賺的事，單純針對該老闆的問題寫了快 2 萬字的建議給對方，順便把這篇文章放在網路上公開分享，沒想到讀的人不少意外開啟副業之路，莫名其妙因為一篇文章找到一個市場縫隙，接案一直沒有停過讓他再也不擔心被失業的問題，這個真實案例就是在講我本人。我現在真的都扎扎實實地在領錢沒在唬爛。
問題真的很煩，但很可能指引未來康莊大道的明燈。