面對問題可說是生活日常中小到內子宮到大外太空,無一不是徵兆。
問題其實是一個子系統,由整體環境的大系統延伸出來的。猶如航行在海上要避開水面漂浮著一小塊冰,其實大部分冰都沉沒於水面下,並且動向跟著洋流走,其體積也受大氣溫度起伏有著明顯差異。為了理解問題在系統中的本質,我們可引用框架思考的方式來快速簡單理解之。
思考框架也可以說是一種思維模型,我們看世界的方式決定我們怎麼理解世界,從歸納、演繹得出更高維度的抽象概念,套入各種看似不同,本質卻十分相似的問題情境之中。
面對問題時的思考框架不同,我們思考的方式也天差地遠;選錯框架可能造成嚴重災難。最明顯的例子是2020年農曆過年前武漢肺炎還沒明顯爆發,只是不明肺炎時,台灣政府當作是十幾年前的 SARS ,甚至是遭受生化攻擊的國安問題在應對,在一片罵聲中關閉國境;相對於日本、韓國、歐、美國家都把它當是一般感冒病毒便很不幸地遭受第一波嚴重傷害。
面對同樣的徵兆,台灣至少在第一波用的框架思考是國安類的生化攻擊;其他國家則是一般流感。各個國家都有既專業又優秀的公衛單位,僅引用的思維模型不同,導致在特定時間內有著截然不同的結局。
思考框架不是解決問題的萬靈丹,只是找到解決方法的一項好用工具。
很多人說創意要跳出框架,我認為這只是一種形容詞;我們在思考時不可能不依賴某種框架,應該說用不同的框架來做思維推導。
因此,建立自身獨特的思考框架有著3個要素:
1、因果關係:以邏輯思維為基礎,解釋一件事情的脈絡,原因是什麼導致什麼結局,不過度比喻陷入類推謬誤。
2、假設一個平行宇宙:如果這件事情加入什麼其他元素,會怎麼樣?
3、對某個創意加入限制條件,並變換框架:以專案執行來看,過往可能要3個月才能交付收款,有沒有辦法在一個月內就做到這件事?
框架思考最困難的不是如何思考,而是放下自己過往多年的思維模型,或者說成見,畢竟這包含情感的大幅度調整。