熟知興趣變現的底層邏輯都知道，變現主要是長期經營自媒體讓受眾有感，認同我們這個人本身的價值（當然，產品服務不能太差）。對我們提供的價值樂意付費。
那一直關注並直接掏錢給我們的人們，既是客戶也是粉絲，那到底區別在哪兒呢？
以銷售頁面而言，瀏覽人數 100 人，大概只有 1 至 2 人會買，這是一般客戶。
粉絲就不同了，可能轉換率能到兩、三成。
最關鍵的是，一般客戶和粉絲最大的差異當一些負面事情發生的時候，像是商品寄送延遲。
前者只會嚷嚷說要退費，抱怨怎麼還沒寄來，可是粉絲會「體諒」妳/你，一般客戶會嗎？
粉絲會真正關心妳/你本人，一般客戶只在乎服務與產品價值
假設客戶都是妳/你的粉絲，出貨延遲或是沒有更新內容反而會擔心說妳/你怎麼了，她/他們會擔心或體諒妳/你的處境。
粉絲比起一般客戶，前者的成交率是後者的數倍之多
這跟追小眾歌手的道理類似，無論歌手粉絲數多少，因為身體不適導致發佈作品延遲，粉絲看到平時經營的自媒體平台都這麼努力，粉絲會擔心其身體狀況，甚至送生日禮物關懷都是時有所聞。
身為自媒體創作者分享自己為了興趣努力的過程，一般客戶看到會因為同其所好受到吸引成為粉絲，甚至主動購買商品服務。