這篇文大概盤點了政府標案入門者寫服務建議書通常會碰到的問題，有一點基礎的會提到自己有強大的專業能力，可是結構很散亂讓委員看不懂，好的建議書讀起來一定有結構，邏輯一環扣一環，通常是「問題→對應方案」，而非零碎的工作描述，這樣才能有效傳達我們的競爭優勢。因此針對這方面的服務建議書可以按照以下方式修改：
▍強調案子特色，展現專業優勢
作為專業的體育場館維護承包商，通常對於場館管理的執行細節與 SOP 已經相當熟悉了，但更關鍵的是如何讓這份服務建議書展現出我們對「這個案子本身」的深入理解。我們需要針對此案的特殊需求與挑戰，明確呈現我們的專業價值，讓評審委員感受到我們的方案不只是標準化的維護流程，而是量身訂製的解決方案。
▍每個場館的維護需求都不同
雖然體育場館的維護工作有許多標準流程，但每個場館的使用情境與需求都不同，就像奧運游泳池與社區晨泳池的管理方式必然有極大的差異。因此，建議書不應只列舉常規作業，而要具體說明本案所面臨的獨特問題，並根據這些問題，提出對應的執行細節。例如，是否有特定時段的高峰使用需求？是否有特定設備需額外保養？這些都是需要在建議書中明確說明的重點。
▍以架構圖串聯內容，強化邏輯
建議書的內容應圍繞整體架構圖進行說明，確保讀者能夠清晰理解方案的邏輯與重點。架構圖將作為主軸，引導委員理解我們的規劃，讓每個環節的安排都能合理對應場館維護的需求，避免內容過於分散，影響閱讀體驗。
▍分析案子痛點，展現專業洞察
撰寫建議書時，應先確定此案的特殊問題，也就是「痛點」，並用兩到三頁的篇幅來分析這些問題的背景與成因，讓建議書帶有研究調查的深度。例如，我們可以列出場館現有的維護挑戰，如特定區域損耗特別嚴重，或過往驗收常出現的問題，這樣才能讓建議書不只是一般的維護計畫，而是針對本案需求的具體解決方案。
▍以公司專業能力對應問題，展現適任性
在確認案子痛點後，建議書需進一步說明我們的專業能力如何對應這些問題，證明我們是最適合的承包商。這部分應具體描述我們過往的成功案例、特殊技術或管理經驗，讓委員看到我們的解決方案並非空泛的理論，而是可落地執行的有效做法。
▍逐層拆解，呈現具體執行方案
為了讓建議書更具結構，應將解決方案從目標到細節逐步拆解：
- 先訂出解決問題的大目標
- 再將大目標拆解為數個小目標
- 每個小目標對應具體作法
- 作法進一步細化為標準流程
- 流程拆解為具體的 SOP 步驟
- 最後補充針對本案需特別注意的事項
這樣的層層拆解方式，能讓建議書的內容更有層次，並確保每個環節都能清楚說明如何執行，讓評審委員一目了然。
▍透過專業流程架構內容，提升可讀性
當解決方案與我們的專業能力對應完成後，建議書就需要以結構化的方式呈現專業流程，確保委員能清楚理解我們的計畫，而不會覺得內容零散、缺乏邏輯。
▍驗收流程與表單設計，確保執行完整
最後，政府在驗收時往往需要對應表單，因此建議書中應將維護流程的每個動作，搭配對應的檢查表。例如，游泳池開放前的檢查應附上設備清單，場館閉館後的管理應有客戶簽名表單，這樣才能確保執行流程不僅清楚，還能符合政府的驗收要求。若某些流程尚無標準表單，應主動設計簡單易用的檢查表，以便於日後作業與驗收。
▍驗收流程與表單設計，確保執行完整
這樣的調整能讓建議書更有說服力，也能確保維護工作的每個環節都能順利執行，讓委員看到我們的專業與細緻規劃，從而提高中標機率。
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