── 概念只是開端,運用才是王道
我以提案企劃的自營商角度讀《認知盈餘》這本書,這本書給我了一個啟發:用外部社群的時間、技術與注意力來協助做生意,達到多贏的商業價值。
Table of Contents
▍你看不見的隱藏資源
每一位自營商都有個很容易被忽略的珍貴資源,不是錢,也不是人脈,更不是技能,而是能靈活運用的「時間」。
書裡面提到「認知盈餘」的概念,意思是我們在日常生活中累積的零碎時間,有辦法轉變成高價值的商業機會。
如果我們有意識地去注意這些碎片化的時間,以分享知識、經驗、精進技能期間寫的學習心得
那麼投入這些內容創作的時間不再是消耗品,而是再投資。
就像書中所說,美國人每年用在看電視上的時間超過 2000 億小時。若這時間的一小部分能被投入到自身價值的提升或社群經營上,便能應用「認知盈餘」的有效方法。
▍網絡社群是資本
對於一人公司狀態的自營商來說,網路不只是數位行銷的地方,它更是一個「共享社區」的土壤。
書中提到去中心化的協作機制,讓每一位個體都能以低成本參與並貢獻知識。
透過建立自己的社群,能將顧客、支持者聚集成一個小型社群,使你的服務不再只是一人奮鬥,而是整個 network 的一部分。
比如經營社群媒體頻道、定期分享專業文章或影片,都能有效地累積品牌價值,甚至擴大影響力。
▍持續輸出的反饋機制
書中強調反饋機制的重要性。對一人公司型態的自營商來說,我們有必要設計一種鼓勵用戶互動的機制。
打個比方,你可以透過線上討論群組、回饋表單,或是為活躍粉絲提供專屬內容的方式,增強忠誠度。
這不僅讓你的客戶感到被重視,還能提供持續優化產品和服務的靈感。
▍當有料成為必備
網路的出現大幅降低了人們互相協作的障礙,很多人在網路上一起工作,卻連實體見面都沒見過,甚至在地球的另一端。
建立信任,內容的「有料」便成為了必須,書中提到,一個好的共享社群,必須持續保證我們生產的內容品質有一定水準。
透過提供獨特的見解或專業知識,我們能持續提供有價值的內容,因而一個與眾不同的品牌印象會扎根在社群會員心中。
書中提到一點我從來沒想過:健康的社群需要一套文化支撐。
打造品牌形象就是在建立文化。這份文化不僅影響你的客戶,還能吸引潛在的合作夥伴。
透過一致的內容風格、專業的服務態度,以及持續的價值輸出,我們的品牌文化將成為吸引更多追隨者的關鍵。
▍結論:讓認知盈餘成為做生意的資本
總結來說,書中所描述的「認知盈餘」為一人公司型態的自營商提供了一條練功的方向。
在當今資訊過載的生活中,一人公司若能運用認知盈餘的概念,以創造、分享知識與經驗為核心,就能達到事半功倍的效果。
甚至還能讓別人幫你免費工作?