▍商業的本質:與其更好,不如不同
企業成功的核心在於創造價值和交換價值。要想在市場上脫穎而出,企業不應盲目與競爭對手硬碰硬,而是應該尋找屬於自己的「生態位」,即找到那個與眾不同的價值點,即使這個市場目前看起來很小,但只要您能在該生態位中獲得領先地位,未來的成長空間將無限寬廣。
這就引出了兩個關鍵問題:
- 如何區隔競爭對手,創造不同的價值?
- 如何無損耗地將這個價值傳遞出去?
與其更好,不如不同。如果企業能夠找出一個能解決消費者痛點且尚未被充分滿足的市場,那麼企業便有機會成為該細分市場中的領先者。
▍小池塘裡的大魚:小林制藥的啟示
以小林制藥為例,他們通過「小池塘裡的大魚」戰略來確保成功。他們不僅專注於細分市場,還時刻關注客戶的需求和痛點。這樣的思維方式讓他們發現了許多新商機。
比如,小林制藥的“Riff腋下吸汗貼”就是一個針對利基市場的成功產品。這款產品的靈感來自於一位女性在大阪的抱怨,她因為腋下汗漬問題感到困擾,卻又不願意清洗整件衣服。小林制藥在傾聽了這一抱怨後,快速反應並推出了解決方案,從而打入了一個之前未曾被深度挖掘的市場。
這正是企業需要學習的地方:時刻聆聽消費者的抱怨和需求,並以此作為產品創新的靈感來源。不要害怕挑戰那些看起來不值得關注的小市場,因為正是在這些「不想做的生意」中,往往隱藏著巨大的商機。