近日朋友問一個問題我覺得很有意思,他說:
關於成年人 ADHD 職場問題有一件事情請教:
我從小就有明顯的 ADHD 狀況,自己算是喜歡唸書的所以讀完研究所問題不大,然而出社會後才碰到一連串的挑戰。
由於近日工作職務調動被分配到大量我過往不擅長的行政文書事務,可謂自己的死穴、短版,卻無法逃避。
我個性很明顯比較過動,自己職場運氣也好,雇主們也提供我能到處走跳的工作項目,這都問題不大,我本來就是坐不住的人,但近一個月的大量行政文書作業讓我壓力倍增。
我是很有意願要完成這些行政庶務的。好一陣子之前被告會有這樣的調動,於是去固定看身心科的診所拿多一點利他能,在工作時也按照醫生指示定期服用。
現在的問題在於文書處理量對我來說還是太大了,同仁們雖然很樂意協助卻分身乏術,我只能靠我自己。
真的快被自己打敗了!行政事務讓我自己最崩潰的一點是:像是明明很簡單的任務,其中一項僅僅把 A、B 兩種文件分門別類,就是這麼簡單的動作而已,在有服藥的狀況還是會把 A 文件莫名其妙地放到 B 文件堆裡,我明明有再三檢查,在桌面上也放著檢查清單與筆記,卻還是有這種情況發生,造成下一關的文書作業同仁很困擾,也產生怨言。
我很喜歡我目前的工作,工作場域同仁也很棒,但我自己再怎麼小心謹慎,行政文書作業上(這也是工作無法逃避)無法照顧到細節還是造成他人的困擾與麻煩,自己感到很內疚。
不知道各位前輩們會怎麼處理這樣的問題?
P.S. 我日常工作是有服用利他能的,會降低錯誤的機率,但藥效消退後就很容易恍神造成錯誤。
我在網路上蒐集了一些處理注意力不集中與天生個性粗心大意的回應供參考如下,搞不好對日後有幫助也說不定:
- 嘗試服用其他藥物:也許可以跟醫生討論看看是否換藥,像是「長效利」,其8小時效力應該對工作的專注力有所提升;還有就是「專思達」,效果與其他使用者的反饋都蠻好的。
- 意識到簡單的事情反而容易出錯:做行政我覺得不簡單,看似簡單卻越容易出錯。出錯有時是作業過程,因為流程簡單導致分心引起的失誤。除了用藥以外可以從這方面回想一下是否有這樣的情況發生。誠然,同事對失誤的忍受,也是造成朋友挫折感倍增的主因,ADHD 注意力不足並不是只有壞處,其實也有好處的,像是有時候集中注意時的步調反而是快的。總而言之,試著調整自己作業流程或許也能減少失誤。
- 留意出錯的流程:我認為有意願做好是很棒的,表示朋友是有負責任的心態,可能是尚未抓到方法。或許嘗試多留意發生過的錯誤,找出容易分辨或可分類的地方(即建立自己判斷方法),藉由經驗,逐漸累積一種熟悉的 tempo。畢竟一兩次就做好會有點難,接納自己和現況,虛心積極應對,需要一些些時間一定能上手!
- 喝咖啡+多次檢查+無意識分心:精神拉回來一定要再檢查手邊正在進行工作。
- 使用兩種差異明顯的顏色貼紙:很容易取下的那種圓形貼。第一階段先判別文件屬於A還是B,貼上貼紙;第二階段再把同顏色的貼紙的文件歸類放好。
- 吃 PS128 快樂益生菌:這是一種可以製造多巴胺的益生菌,多吃蔬菜水果能夠產生腦內神經傳導物質,只要能每天好好安排自然而然克服困難。