當我們面試時被問到「曾經碰到最有挑戰的一次經驗是什麼」時,面試官是想知道什麼,該怎麼應對得體?
我認為講一個故事的精神是最重要的,應用「英雄之旅」的昇華過程闡述自己在過往的經驗得到成長。
故事是衝突,角色的代入與環境反饋後的昇華。
這是面對壓力的一種反應,也有面試官熱衷於做壓力測試,刻意扮黑臉看妳/你的反應與應變,順帶透過問題來展顯妳/你的與這份工作職務的核心能力、個性與價值觀是否批配。
最好選一個以妳/你為主角,或是第一視角來陳述一個問題碰到層層阻礙時如何去動用哪些思維框架,當時具備的能力、性格與價值觀是什麼。這樣的應對經驗跟正在面試的這份工作有什麼直接相關。
可以選擇一個其實是無解的問題,最終找到另外一條跳出原本框架的解決方案。這個核心是大家原本都沒期待能知道的,超出預期的結果。如果是面試主管職,可以把整個故事重心帶到當時沒人站出來,僅有妳/你挺身而出自願承擔的情境。
每個故事的主角都有一個目的,渲染達到目的的過程和整件事情的重要性,襯托出面臨挑戰的難度或是兩難的抉擇。
可以講講當時的情緒,但不要用負面評價去詆毀他人,都要用正面描述。
在面對問題時,要再三強調運用哪些思維模型,如何用框架思考,定義問題範圍問對正確的問題。
最後要感謝過往的經歷造就了現在的妳/你,無論正面還是負面,爛老闆、糟糕同事把妳/你背後捅一刀都要用正面語氣回應,畢竟職場是彼此提供價值互相利用的場域不是來交朋友的,我們一定程度都是演員,把該表演的角色扮演好就好。上班好同事,下班不認識。