不少人在生活中、感情與工作上陷入負面迴圈中,在理性上無法從過往的經驗學到教訓,在情感上無法面對這段傷痛,因此在情感和理性邏輯層面覆盤看似「無意義的負面經驗」,給予積極具體的建議,轉化成適合的問題,無論對個人還是組織而言都是重要的事情。
我擅長幫他人的抱怨轉化成真正問題,並給予量身訂做的建議,如果有需要我能協助。
下面是該服務的基本框架:
- 服務名稱: 經驗轉化顧問 (Experience Transformation Consulting, ETC)。
- 初步評估:
- 首先通過面談了解客戶的負面經驗和感受,並從情緒表達中彙整出客觀事實。
- 分析客戶的具體真實情況,包括財務、情感和生活狀況,以全面了解其遭遇和影響。
- 基礎知識提供:
- 提供教育資源,例如線上課程和工作坊,以增強客戶的基本技能和知識,給予一系列覆盤工具,從看似無意義的經驗中找出未來具體的出路。
- 通過案例研究展示如何從負面經驗中學到寶貴的教訓。
- 分析和反思:
- 協助客戶深入分析他們的負面經驗,找出失敗的根本原因。
- 提醒客戶反思和識別他們可以學到的東西,以及如何避免類似情況的重演。
- 行動計劃:
- 根據分析結果,制定個人化的行動計劃,以幫助客戶克服困難,並轉化負面經驗為积极的學習。
- 提供持續的支持和指導,以確保客戶能夠按照計劃行動,並在必要時作出調整。
- 反饋:
- 提供定期的評估,以檢查客戶的進展和滿意度。
- 根據反饋和成果,進一步調整服務和建議,以確保客戶能從他們的負面經驗中得到最大的收益。
- 社群:
- 建立一個線上社群,讓客戶能夠分享他們的經驗和學到的教訓,並從他人的故事中獲得支持和啟示。
- 藉由網路分享會、小組討論和一對一諮詢,提供持續的學習和支援。
此服務的目的是為客戶提供一個從負面經驗中學習和成長的機會,並幫助他們找到未來的明確發展方向與具體的變現策略。