在冗長的職業生涯中,我們除了精進自己的專業外,更重要的是經營社交網絡與人際關係。要成就任何專案勢必與他人合作,可是很多事情不是一人可以完成的,這時我們就需要他人的長期協助。比如與跨部門同事的合作,可是對方的利益跟我們沒有緊密掛勾,要怎麼讓人在幫助自己的同時又能覺得滿足感、快樂與成就感,我認為是一項避免不了需要修煉的軟技能,以下是略為整理的刻意練習方法供參考:
- 自我反思:
- 日記法:每天記錄一下在求助和溝通方面的經歷,包括成功和失敗的例子。分析哪些方法有效,哪些方法無效,並思考原因。
- 學習和模仿:
- 實地練習:
- 角色扮演:與朋友或家人一起進行角色扮演,模擬不同的求助和溝通情境,並從中獲得實際的練習。
- 每日挑戰:設定每日的溝通挑戰,例如:今天要成功地向一位同事求助,並讓他/她感到快樂。
- 徵求反饋:
- 開放心態:在溝通後,主動徵求對方的反饋,了解自己的溝通方式是否讓對方感到舒服和快樂。
- 建立反饋機制:例如,創建一個匿名的反饋表單,讓人們可以自由地提供反饋。
- 持續改進:
- 定期回顧:每周或每月回顧一下自己的溝通練習進展,並根據收集到的反饋進行調整。
- 參與線上或實體社群:加入溝通技能相關的社團,與他人分享經驗,並從他人的經驗中學習。
總而言之,我認為「讓心甘情願別人幫助/教學自己同時覺得很快樂」是重要的技能,以商業價值來說可以透過開課來變現,就算是內向者擁有這套能力也能養成跟誰都能聊的軟實力。