【危機就是轉機】如何讓長輩逐漸習慣科技產品？

之前遇到一個狀況：家中長輩退休後不太會用智慧型手機，也沒有電腦。有天需要到郵局寄包裹，因為疫情關係需要列印紙本表格，幸好郵局主管很好心協助處理，哪天遇到一般沒良心的員工仗勢欺人覺得長輩蠢不願意幫忙，我們年輕人又不住在一起變得有點棘手。最好還是讓長輩們慢慢熟悉最基本上網找資料，至少在設定好的情況下會列印文件。
然而長輩對科技產品始終很排斥，我就在想用利益誘導，不如用情感。
之前我一直跟長輩循循善誘說會用電腦可以增廣視野讓生活更豐富，他們沒什麼興趣。換個說法，強調可以用電腦跟親戚朋友聊天維繫感情，他們的意願似乎比較高。
這現象滿有趣的，小朋友爭對錯，青壯年人看利弊，老年人重情感。台灣步入超高齡化社會，或許情感行銷是一種商機？