時常聽到抱怨說對方很難溝通，要讓溝通有效，除了先確定對方是否真的有溝通的意願外，更重要的是建立在基礎共識，包含共同的邏輯和特定的框架下才有意義。有效溝通的前提包含
- 溝通的意願
- 邏輯
- 明確討論的範圍或稱思維模型
持續找到彼此的共通之處，發現對方想法中是否存在之前自己沒有想過的觀點才有可能是有效的。
在討論有效溝通的範疇，一本名叫《逆思維》的書，名字看來很容易讓人聯想到逆向思考，裡面提到一個有趣的觀念，簡單說就是「打臉昨天的自己」。書中美其名稱像是「科學家」一樣思考，並對各種事物保持開放心態，意識到自己的理解是有明顯限制的，甚至懷疑自己以為自己知道，其實根本一無所知，對於不知道的保持好奇，並且根據新的數據來更新自己的觀點。
有效的討論不只侷限於外人，甚至包括我們自己，最讓人毛骨悚然的事以為自己在重新思考，其實只是不斷重新組織自己的偏見而已。
偏見就一定是壞事嗎？要看什麼情境，懷疑自己或對方讓對話只充斥著衝突沒有洞見，其對話的價值就變得很有限。
有個比喻很妙，無論是跟自己溝通，還是跟對方對話，唯一意識到自己有可能是錯的，可能有一股牆檔著看不到背後的本質，要先意識到這道牆的存在才有可能突破，發現新的可能性。過往覺得理所當然的事都有全新的詮釋與可能性。