從上班族轉換成一人公司老闆的思維確有門檻。剛開始最先碰到的是生意從哪裡來。
一旦我們確認自己有專業能協助他人，最重要的是得到對方的信任，而不是銷售自己的服務或產品有多棒。最好是以一位專業顧問幫忙對方解決問題的角度，在對方有意願的狀況下持續提問，引導出客戶需求了解對方在特定情境的煩惱與感到苦惱的問題。
透過不斷提問引導出真正的需求，身為自由工作者不是賣場銷售員，而是引導出解決問題的方案，一定打聽清楚現狀，深入了解需求。
我們不是在兜售自己的勞務時間，而是以解決問題的專業顧問角色幫忙緩解他人的痛點。
我們能真誠地聆聽對方的經歷，用開放的態度接受現實，同時又能以專業顧問的角色幫助對方解決問題，這才是屬於自己 niche 利基市場，也不用跟別人競爭能養活自己的方式。
我認為比較適合的心態是即時我做得再多，沒有意願改變的人還是會拒絕，我們要接觸那些有意願改變現狀的人，有這個前提的狀況下用提問判斷對方是否真的有需求，再用提問方式加以引導。
以「幫忙客戶解決問題」的態度來做小生意，是不會以己度人強行推銷的，因此對方也有比較大的機會放下戒心好好交流；同時藉由專業顧問的角度給予合理的建議，只要以為對方解決問題和擔任專業顧問的角色，光是這樣就很有價值，對客戶也很有吸引力。
那最重要的是什麼呢？引導出客戶的需求的能力。我們必須要關注客戶，不夠關注就不會為客戶解決問題。真正關注客戶，是會持續不斷提問達到彼此信任的溝通程度，得到客戶認可，這讓人感到不可思議。